El Estatuto del Consumidor Artículo 10 Colombia
El Estatuto del Consumidor
Artículo 10. Responsables de la garantía legal
Ante los consumidores, la responsabilidad por la garantía legal recae solidariamente en los productores y proveedores respectivos.
Para establecer la responsabilidad por incumplimiento a las condiciones de idoneidad y calidad, bastará con demostrar el defecto del producto, sin perjuicio de las causales de exoneración de responsabilidad establecidas en el artículo 16 de la presente ley.
Colombia Art. 10 Se expide el Estatuto del Consumidor y se dictan otras disposiciones
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Para efectos de la reclamación de garantías en Colombia, en el marco del Estatuto del Consumidor, se han expedido distintos decretos que regulan casos en concretos, sobre publicidad, compras virtuales etc. Entre estos destacamos especialmente el DECRETO 735 DE 2013 el cual indica en concreto el procedimiento para hacerle la reclamación directa de la garantía al vendedor.
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