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El sistema de gestión de la calidad en la Rama Ejecutiva del Poder Público Artículo 1o Colombia


Vigente, con las modificaciones. Última actualización 17/07/2024

El sistema de gestión de la calidad en la Rama Ejecutiva del Poder Público
Artículo 1o. Creación del sistema de gestión de la calidad

Créase el Sistema de Gestión de la calidad de las entidades del Estado, como una herramienta de gestión sistemática y transparente que permita dirigir y evaluar el desempeño institucional, en términos de calidad y satisfacción social en la prestación de los servicios a cargo de las entidades y agentes obligados, la cual estará enmarcada en los planes estratégicos y de desarrollo de tales entidades. El sistema de gestión de la calidad adoptará en cada entidad un enfoque basado en los procesos que se surten al interior de ella y en las expectativas de los usuarios, destinatarios y beneficiarios de sus funciones asignadas por el ordenamiento jurídico vigente.





Colombia Art. 1o Se crea el sistema de gestión de la calidad en la Rama Ejecutiva del Poder Público y en otras entidades prestadoras de servicios
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